Så pratar du med beställare

Idén tog form när Josefin Karlsson gjorde praktik under sin arkitektutbildning.

– På utbildningen pratade vi bara om hur vi skulle presentera projekten för varandra och fokuserade på bilderna, inte alls på orden. På praktiken märkte jag att det fattades ett resonemang om hur vi ska tala om projekten med kunder.

Tillbaka på utbildningen tog hon uppehåll för att studera retorik ett halvår vilket senare resulterade i ett examensarbete om ämnet. Då intervjuade hon arkitekter på flera olika kontor vilket blev till en förstudie för boken.

– Man gör det enkelt för sig själv om man tror att man ska kunna prata med kunder, politiker och allmänheten på samma sätt som man gör med en arkitektkollega.

Att det fanns ett intresse för frågan blev tydligt när flera kontor hörde av sig och ville läsa examensarbetet. När hon efter utbildningen började arbeta på Sweco Architects uppmuntrades hon att fortsätta jobba med ämnet och gjorde fler intervjuer, denna gång både med arkitekter och beställare. Nu föreläser Josefin Karlsson om presentationsteknik för arkitektstudenter på Chalmers och på arkitektkontor.

– Vi kommunicerar ju hela tiden i vårt arbete och hur vi gör det är viktigt för att kunna göra bra affärer. Även för att arkitekter ska få förtroende – om vi blir duktigare på att tala om vilka kvaliteter och vilka värden vi skapar så kan vi nog också synas mer i samhällsdebatten. Det skulle förstärka kåren i stort.

Varför tror du att det här har saknats?

– Jag tror inte att man har velat tänka på att vi säljer på det sättet, det finns nog en bild av att en bra idé säljer sig själv. Men så funkar det inte i dag, man måste kunna uttrycka sig väl i ord och anpassa budskapet efter mottagaren, säger hon.